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Encore Electronics, fabricante de redes y de dispositivos para el mejor disfrute de medios digitales, anunció la implementación de su centro de servicio para América Latina, lo que coloca al fabricante en uno de los fabricantes de redes más importantes de la región.

El Call Center de Encore para ofrecer soporte técnico a América Latina ya está funcionando, desde el primer día de agosto de 2008, las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todos los 365 días del año.

El soporte técnico está disponible para todos los productos de Encore que son comercializados en América Latina y podrán disfrutar de él todos los clientes y usuarios de productos Encore, desde mayoristas, distribuidores e integradores hasta usuarios finales.

El fabricante anunció que su nuevo Call Center cuenta con números de teléfono locales y soporte vía email en Argentina, México, Chile, Perú y España. Colombia, Venezuela y el resto de América Latina por ahora sólo tendrán soporte a través de email, pero en la siguiente fase se incorporaran números locales para estos 3 mercados.

Encore invita a todos en la cadena de distribución de toda la región Latinoamericana a conocer su nuevo sistema de soporte, el cual ha sido implementado con el fin de apoyar a los mayoristas y distribuidores por vender productos de Encore, y a los usuarios para que tengan la traquilidad de poder contar con un respaldo confiable cuando lo necesiten.  Para mayor información, visite www.encore-usa.com

 

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